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東大門,是首爾的不夜城穿梭管凸窗,也是韓國「時尚」的試煉場域,韓國第一家人工智慧(AI)飯店也在這裡。

這家AI飯店,是韓國電信(KT)為諾富特大使飯店(Novotel Ambassador Seoul Dongdaemun Hotels)量身打造的智慧服務系統-GiGA Genie Hotel。GiGA Genie是KT在2017年開發出來的全球第一個AI服務系統,目前擁有超過120萬個用戶。

KT AI事業部負責人金弘晙指出,在這個AI飯店裡,顧客從進飯店Check in開始,「Genie就像貼身秘書一樣,只要開口,就會得到基本的需求與服務。」

這是因為飯店將基本的資訊、服務內容,都設定在GiGA Genie系統裡,並安置在每個房間的平板電腦裡,將原本可能要透過房間電話向櫃台詢問的事項,只要對著電腦螢幕喊一聲「Genie」並發出指令,Genie不但會回應,還會依指令完成工作、提供服務。

不過,金弘晙指出,目前糸統只有韓、英兩種語文,但是,「很快的,Genie就會聽懂中文和日文了。」如果不喜歡、或不習慣對機器說話,他說,「也沒關係,可以用按的(觸控)。」

GiGA Genie系統首先用在飯防盜鐵窗店,金弘晙指出,是因為飯店在空間設計上絕對是跟家裡不同。

例如,燈的開關位置、電視遙控器的使用方法等,都會因為不同而產生不便,「如果,喊一聲Genie,一切搞定。」自然就能消除顧客在心理上與實質上在外旅行的很多不方便。

鋁門窗是不容易生鏽的金屬材料,使用年限30-50年,門窗性能很穩定,開啟較方便,也不容易變形老化,鋁門窗可以選用中空玻璃,能夠有效隔音、遮陽、保溫,具有良好的氣密性和水密性,我個人推薦鋁門窗可以選用斷橋材料的,真的會有比較好的隔熱效果唷!鋁門窗是具有很好的抗風壓、空氣滲透、雨水滲漏性能,採用斷熱型材及中空玻璃,擁有良好的節能效果和不結霜、不結露特質,真正可滿足任何高檔和高屋建築的需要,是國內外公認的中、高檔門製品。另外鋁型材密度是鋼的1/3,比強度高,每平方米窗用鋁型材為5kg左右,鋼材要10-20kg,塑料窗框重10kg以上。鋁門窗的工藝相對比較簡單,優點還有耐腐蝕性強:鋁合金氧化層不褪色、不脫落,不需塗漆,易於保養,不用維修,我覺得有利於環保,廢舊鋁材是可回收再利用。在製作過程中無完無環境污染問題。

未來,他說,GiGA Genie系統也打算運用在醫院病房裡,如果醫院病房有了這套系統,即使護士沒有隨侍在側,病患也能用「說」來解決基本問題,同時,在遠端的護士與醫生也能在第一時間「聽」到後,可判斷是否為必須立即緊急處理事項,進一步減緩醫護人員的工作負荷。

金弘晙指出,諾富特大使飯店在引進GiGA Genie服務系統後,至少減少了30%的單調而重覆、重覆又重覆的工作量,進而提高了員工的服務品質,因為可以更為專注,而顧客也能得到更有品質的服務。

他也特別強調,工作量減少,不代表人力精減,事實上,不能、也無法精減,因為今年韓國開始縮短法定工時的同時,飯店的使用率卻成長了30%,所以,有了GiGA Genie服務系統後,從飯店的立場,更能彈性運用人力,相對的,從員工的角度,有了Genie,即使英文不是太流利,問題也不大,「反而擴大了工作機會!」

「AI的使用,不是為了消滅工作。」金弘晙相信,就像智慧手機的出現創造了像NAVER、Kakao Talk、LINE等企業體與新型態的工作,AI也鋁包板會如此,隨著新型態的科技發展,帶來的會是全球的機會,「韓國人就要在韓國工作,這樣的時代結束了,未來是可以在全球工作的世代。」

所以,金弘晙認為,與其擔心AI的使用會不會「砍」掉人的工作,不如看更遠、更廣的機會。

鋁包板的工藝越來越容易看到,例如商場包柱、吊頂、門面等裝飾,包柱鋁單板可以被設計成圓柱、方柱,還能加上鏤空的圖案,在燈光的照射之下,可以將鏤空圖案展現出一幅精美華貴的符案,鏤空的鋁包版圖案會根據設計要求來進行訂製加工,都會用數位控制雕刻技術來設計刻畫出美麗的鏤空圖案,鋁包板是透過水平安裝才能保障方柱模板的整體均勻,防止出現包柱實有板鼓起等現象產生,安裝間距要合哩,鋁包板的安裝間距差異要與方柱的尺寸規格相符,否則可能會造成炸模的現象,尺寸越大的方柱,加固件的安裝間距就會越小。我覺得鋁包板可以展現金屬時尚的風格,如果搭配一些高科技產物,會更有未來感,因有光線的襯托,鋁包板真的看起來更有氛圍感。所以蠻推薦大家可以把鋁包板融入到你的建築設計當中,會有出奇好的效果。

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